ב-TechnoPro Academy אנו מחויבים לשקיפות מלאה בנוגע לאופן שבו אנו אוספים, מעבדים ומגנים על המידע האישי שלך. מסמך זה מפרט את קטגוריות הנתונים, מטרות העיבוד, זכויותיך ואפשרויות היצירה עימנו.
אנו אוספים נתונים שאתה מספק ישירות דרך טפסי ההרשמה, יצירת קשר או הרשמה לקורסים: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תחום עניין טכני ותוכן ההודעה. בנוסף, אנו מעבדים נתונים טכניים הנאספים אוטומטית בעת ביקורך באתר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, משך שהייה, דפים שנצפו ומקור הפנייה. נתונים אלה משמשים לשיפור חוויית המשתמש ולניתוח ביצועי הפלטפורמה.
אנו מעבדים את הנתונים שלך למטרות הבאות: אספקת שירותי למידה וניהול חשבון משתמש, שליחת עדכונים טכניים וחומרי קורס, מענה לפניות שהגשת, ניתוח סטטיסטי לשיפור התוכן הפדגוגי, ועמידה בדרישות חוקיות. הבסיס החוקי לעיבוד הוא הסכמתך המפורשת, ביצוע חוזה (הרשמה לקורס) והאינטרס הלגיטימי שלנו בשיפור השירות. איננו מוכרים, משכירים או חושפים את הנתונים שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
האתר משתמש בעוגיות טכניות הנחוצות לתפקוד תקין, וכן בעוגיות אנליטיקה (כגון Google Analytics) המאפשרות לנו להבין כיצד משתמשים נווטים בפלטפורמה. העוגיות אוספות נתונים מצטברים ואנונימיים ברובם. באפשרותך לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהפונקציונליות של האתר. אנו מכבדים את בחירתך ואיננו עוקבים אחריך באתרים חיצוניים.
הנתונים נשמרים על שרתים מאובטחים באיחוד האירופי, מוגנים באמצעות הצפנת SSL/TLS, גיבויים יומיים ובקרת גישה קפדנית. אנו עשויים להעביר נתונים לספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר, כגון ספקי אירוח, מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM) וספקי דוא"ל. כל ספק חיצוני מחויב בהסכם הגנת מידע בהתאם לתקנת ה-GDPR. תקופת השמירה מוגבלת לנדרש לצורך המטרה המקורית, ולאחריה הנתונים נמחקים או מועברים לאנונימיזציה.
בהתאם לתקנת ה-GDPR, עומדות לך הזכויות הבאות: גישה לנתונים, תיקון נתונים שגויים, מחיקת נתונים ("הזכות להישכח"), הגבלת עיבוד, ניידות נתונים, התנגדות לעיבוד, וזכות לבטל הסכמה בכל עת. בנוסף, אם הנך תושב קליפורניה, חלות עליך זכויות נוספות לפי ה-CCPA, כולל הזכות לדעת אילו נתונים נאספו ולבקש מחיקתם. מימוש זכויותיך אינו כרוך בתשלום, ואנו נענה לפנייתך בתוך 30 יום.
TechnoPro Academy אינה מציגה מצגי שווא, אינה מבטיחה תוצאות מובטחות ללא בסיס, ואינה משתמשת בהמלצות מזויפות או במותגים שאינם שלנו. כל התיאורים באתר משקפים את תוכני הקורסים בפועל ואת רמת ההסמכה של המרצים. אנו מצהירים במפורש כי אין אנו קשורים רשמית למוסדות אקדמיים חיצוניים או לגופים ממשלתיים, אלא אם צוין אחרת במפורש. אין אנו יוצרים תחושת דחיפות מלאכותית או לחץ לרכישה.
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל info@technoproea.com או בטלפון +43 4933 4074. משרדינו ממוקמים ב-Königstrae 24, 2410 Friedberg, אוסטריה. אנו נענה לכל פנייה בתוך 14 ימי עסקים. מסמך זה עודכן לאחרונה ב-15 בינואר 2025, ואנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן אותו מעת לעת בהתאם לשינויים רגולטוריים או תפעוליים.